¿Te has preguntado cómo le hacen esos vendedores que literal, ¡desaparecen la mercancía en segundos durante sus livestreams? Yo también me lo pregunté mucho tiempo. La neta, veía esos lives y pensaba: “¡¿Qué onda con esta magia?!”. Pues déjame te digo, no es magia. Son trucos, mañas, secretos bien guardados que hoy, ¡te voy a revelar! Olvídate de seguir batallando y prepárate para que tu negocio en línea truene como cuete en Año Nuevo.
1. El Poder del Personaje: No Seas Aburrido, ¡Sé Único!
A ver, seamos honestos, ¿a quién le gusta ver a alguien soso y sin chiste hablando de un producto? ¡A nadie! En los livestreams, la personalidad es TODO. Tienes que crear un personaje, algo que te haga diferente y memorable. No te estoy diciendo que te disfraces de payaso (a menos que vendas artículos para fiestas, ahí sí, ¡dale con todo!), pero sí que encuentres tu propio estilo.
Yo, por ejemplo, al principio era súper seria. Hablaba del producto como si estuviera dando una conferencia. ¡Un error garrafal! Me di cuenta cuando mi hermana, que es bien directa, me dijo: “Manita, pareces robot. ¡Relájate y diviértete!”. Y tenía razón. Empecé a meterle mi humor, a contar anécdotas chistosas y a ser más espontánea. ¡PUM! Las ventas se dispararon. La gente no solo compraba el producto, compraba mi show. Así que ya sabes, ¡dale rienda suelta a tu personalidad!
2. La Escenografía Importa (Más de lo Que Crees)
No me dejarás mentir, la primera impresión cuenta, ¡y mucho! No es lo mismo ver un livestream con un fondo desordenado y lleno de cosas, a ver uno con una escenografía cuidada y atractiva. No tienes que gastar una fortuna, ¡ojo! Con un poco de creatividad puedes lograr maravillas.
Piensa en qué tipo de ambiente quieres crear. ¿Quieres que tu live transmita profesionalismo? ¿Diversión? ¿Calma? Elige los colores, la iluminación y los objetos que te ayuden a transmitir esa sensación. Una plantita, un cuadro bonito, una lámpara con luz cálida… ¡son detalles que hacen la diferencia! Yo me acuerdo que al principio transmitía desde mi cuarto, con la cama destendida y la ropa tirada. ¡Un desastre! Un día, decidí invertirle un poquito a mi espacio y compré un fondo de tela, unas luces LED y unas repisas para exhibir mis productos. ¡Santo remedio! La gente empezó a comentar que mi live se veía “más profesional” y, lo mejor de todo, ¡empezaron a comprar más!
3. La Práctica Hace al Maestro (Y al Vendedor Estrella)
No te voy a mentir, las primeras veces que te pongas frente a la cámara te vas a sentir raro, incómodo, ¡hasta ridículo! Pero no te desanimes. Como dice el dicho, “la práctica hace al maestro”. Empieza haciendo lives cortos, probando diferentes formatos y observando qué funciona mejor para tu audiencia.
Grábate y mírate. Sí, sé que da cringe, pero es la mejor manera de identificar tus áreas de oportunidad. ¿Tartamudeas mucho? ¿Dices muchas muletillas? ¿No sabes cómo responder a las preguntas de la gente? ¡No te preocupes! Todo eso se mejora con la práctica. También, no tengas miedo de pedirle feedback a tus amigos o familiares. A veces, una opinión externa puede ser muy valiosa. Yo al principio le pedía a mi prima que viera mis lives y me diera su opinión. Era súper crítica, ¡pero me ayudó un montón a mejorar!
4. Interactúa con tu Audiencia: ¡No los Ignores!
El livestream no es un monólogo, ¡es una conversación! Tienes que interactuar con tu audiencia, responder a sus preguntas, leer sus comentarios y hacerlos sentir parte de la comunidad. No te limites a hablar del producto, ¡conéctate con la gente!
Pregúntales cómo están, qué les ha parecido el producto, qué les gustaría ver en futuros lives. Haz encuestas, concursos, sorteos… ¡lo que sea para mantenerlos enganchados! A mí me funciona mucho leer los comentarios en voz alta y responder a las preguntas al instante. Siento que eso crea un ambiente más cercano y personal. También, siempre me tomo un tiempo al final del live para agradecer a todos por su apoyo. ¡Es un gesto sencillo, pero la gente lo valora mucho!
5. Promociona tu Livestream (Antes, Durante y Después)
De nada sirve tener el mejor livestream del mundo si nadie lo ve. Tienes que promocionarlo en tus redes sociales, en tu lista de correo electrónico, ¡en donde se te ocurra! Anuncia la fecha, la hora y el tema del live con anticipación. Crea expectativa, genera curiosidad, ¡haz que la gente se muera por verlo!
Durante el live, recuerda mencionar tus redes sociales y animar a la gente a que te siga. Después del live, publica un resumen con los mejores momentos y los productos más vendidos. También, no olvides agradecer a todos los que te vieron y participaron. La promoción es clave para el éxito de tu livestream. Yo lo que hago es crear un evento en Facebook y promocionarlo con unos días de anticipación. También, publico stories en Instagram con un contador regresivo y un enlace directo al live. ¡Y funciona de maravilla!
En fin, estos son los 5 secretos que a mí me han funcionado para vender como nunca en mis livestreams. Espero que te sirvan a ti también. Recuerda que lo más importante es ser auténtico, divertido y apasionado. ¡Éxito! Y si te quedaste con ganas de más tips sobre cómo emprender tu negocio en línea, te recomiendo que le eches un ojo a algunos blogs sobre marketing digital. ¡Hay un montón de información valiosa por ahí! ¡A darle con todo!
